Politique de confidentialité

1. Gestion et canal de la confidentialité

ZESIONS gère les requêtes et propositions reçues via ce site Web. Pour une question sur vos données ou l’exercice de droits, utilisez le formulaire de contact et sélectionnez « Confidentialité et données ». Incluez la référence du message, si vous la conservez.

2. Données que nous recevons

Le contact demande son nom, son email, son type de requête, son objet et son message. Les propositions demandent l'entreprise, le site Web, le contact professionnel, les catégories et services, la couverture, les devises, les actifs et les réseaux, les types de clients, les modes de paiement et, éventuellement, un lien vers la documentation technique publique. Pour les envois de fonds, les pays d'origine et de destination sont demandés. L'acceptation de l'avis, sa version, la date et la référence du récépissé sont enregistrées.

N'incluez pas de documents d'identité, d'informations d'identification, de mots de passe API, de données client ou d'informations financières sensibles sur ces formulaires.

3. Objectifs

Nous utilisons ces données pour recevoir, classer et répondre à votre requête, évaluer une proposition de collaboration, en assurer le suivi et répondre aux demandes de données. Ces formulaires ne sont pas utilisés pour vous ajouter à une publicité ou pour initier une transaction financière.

La réception est enregistrée directement dans le backend ; Cela ne dépend pas d'un service de messagerie externe. Son envoi ne vaut pas acceptation de la proposition et ne confirme pas une réponse par courrier.

4. Accès et destinataires

L'équipe autorisée accède à partir du superadministrateur authentifié, avec des autorisations et un enregistrement des actions. Le site public ne permet pas de consulter les demandes d'autrui. Les services d'hébergement et de protection de domaine interviennent dans la mise à disposition et la protection technique du site. Le contenu d’une demande n’est pas automatiquement envoyé aux prestataires financiers.

5. Protection et conservation

La communication utilise HTTPS. Les formulaires ont des limites de taille et de fréquence, des contrôles par rapport à l'automatisation et des mécanismes pour éviter les enregistrements en double. Les modifications administratives préservent l’auteur, la date et les notes internes.

Les demandes sont conservées pendant leur traitement et jusqu'à douze mois après leur résolution ou leur archivage ; Ils sont ensuite supprimés avec leur historique associé. Les données de protection temporaires du formulaire sont supprimées à l'expiration. Pour limiter les abus, une empreinte technique de l'adresse de connexion est utilisée, sans enregistrer cette adresse dans le message reçu.

L'enregistrement source standard contient l'heure, le statut, la taille de la réponse et la durée. Maintient le fichier actif et jusqu'à sept rotations quotidiennes. Les erreurs critiques peuvent inclure des données de connexion techniques. La conservation dans la couche de protection du domaine dépend de sa configuration et n'est pas la même que celle du serveur.

6. Demandes concernant vos données

Vous pouvez demander des informations, un accès, une rectification ou une suppression, et faire d'autres demandes qui correspondent selon la réglementation applicable. Ce qui est nécessaire sera vérifié pour éviter de transmettre des données à une autre personne. Ne soumettez pas de copie de votre identité de votre propre initiative au formulaire général.

L'identification légale complète de l'opérateur et les conditions des traitements liés à chaque service doivent figurer dans ses informations applicables. L'identité, le domicile ou la juridiction de tout prestataire ne sont pas attribués au site.